Ablauf und Zusammenarbeit
Jedes Projekt beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch. Dieses Gespräch dauert etwa 60 Minuten und findet bei Ihnen vor Ort oder per Videokonferenz statt. Wir besprechen Ihre aktuelle Situation, Ihre Ziele und die Fragen, die Sie beschäftigen.
Auf dieser Grundlage erstellen wir ein Angebot. Darin stehen der Projektumfang, die Liefergegenstände, der Zeitrahmen und der Festpreis. Wenn Sie das Angebot annehmen, starten wir innerhalb von zwei Wochen.
Die Beratung selbst gliedert sich in drei Phasen: Analyse (wir sammeln und bewerten Daten), Massnahmenentwicklung (wir erarbeiten Empfehlungen und einen Umsetzungsplan) und Begleitung (wir unterstützen Ihr Team bei der Umsetzung). Je nach Projektgrösse dauert das Ganze zwischen sechs Wochen und acht Monaten.
Beides. In der Analysephase sind wir in der Regel mindestens zwei Tage pro Woche bei Ihnen, weil wir direkt mit Ihren Teams sprechen und Prozesse beobachten müssen. In der Ausarbeitungsphase arbeiten wir teilweise remote und kommen für Workshops und Präsentationen zu Ihnen. Während der Umsetzungsbegleitung richten wir uns nach Ihrem Bedarf.
Das hängt vom Umfang ab. Bei einem fokussierten Projekt wie einer Prozessanalyse arbeitet ein Berater, unterstützt von einem Analysten. Grössere Projekte betreuen wir mit zwei bis drei Beratern. Jedes Projekt hat einen festen Ansprechpartner, der von Anfang bis Ende verantwortlich ist.
Ja. Viele unserer Projekte betreffen nur den Einkauf, die Produktion oder den Vertrieb. Wir schneiden den Projektumfang auf Ihre Bedürfnisse zu. Wenn sich während der Analyse zeigt, dass ein Problem in einer anderen Abteilung liegt, sprechen wir das offen an, aber wir erweitern den Umfang nur mit Ihrem Einverständnis und einem angepassten Angebot.
Kosten und Vertragliches
Wir arbeiten mit Projektpauschalen, nicht mit offenen Stundenabrechnungen. Ein kleineres Projekt wie eine Prozessanalyse für eine Abteilung liegt typischerweise zwischen CHF 8 000 und CHF 25 000. Grössere Strategieprojekte, die mehrere Monate dauern und mehrere Abteilungen betreffen, kosten zwischen CHF 30 000 und CHF 80 000.
Im Angebot steht der Gesamtpreis. Es gibt keine versteckten Zuschläge für Reisekosten innerhalb der Schweiz oder für Zwischenpräsentationen. Falls sich der Projektumfang während der Arbeit ändert, besprechen wir das und erstellen bei Bedarf ein Zusatzangebot.
Wir vereinbaren vor Projektstart messbare Ziele. Wenn diese Ziele nicht erreicht werden und die Ursache in unserer Arbeit liegt, reduzieren wir unser Honorar um bis zu 25 Prozent. Das steht so im Vertrag. In den letzten drei Jahren haben zwei Kunden diese Klausel in Anspruch genommen, in beiden Fällen wegen externer Faktoren, die wir gemeinsam nicht vorhersehen konnten. Wir haben trotzdem reduziert.
In der Regel teilen wir die Zahlung in drei Teile: 30 Prozent bei Projektstart, 40 Prozent nach Abschluss der Analysephase und 30 Prozent bei Projektabschluss. Bei Projekten unter CHF 15 000 stellen wir 50 Prozent bei Start und 50 Prozent bei Abschluss in Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.
Ja, mit einer Frist von 14 Tagen. Sie zahlen in diesem Fall nur die bis dahin erbrachten Leistungen. Bereits erstellte Analysen und Dokumente gehören Ihnen. Das kommt selten vor, aber wir wollen, dass Sie sich nicht gebunden fühlen, wenn die Zusammenarbeit nicht passt.
Branchen und Kompetenzen
Unsere Schwerpunkte liegen in Pharma und Life Sciences, Maschinenbau, Finanzdienstleistungen und Detailhandel. Jeder Berater in unserem Team hat mindestens zehn Jahre Berufserfahrung in einer dieser Branchen, bevor er in die Beratung gewechselt hat. Wenn Ihr Unternehmen in einer anderen Branche tätig ist, prüfen wir im Erstgespräch ehrlich, ob wir die richtigen Ansprechpartner sind.
Gelegentlich. Unser Schwerpunkt liegt bei Unternehmen mit mindestens 20 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz ab CHF 3 Millionen. Start-ups in der Frühphase haben andere Bedürfnisse, für die spezialisierte Gründerberater oft besser geeignet sind. Wenn ein Start-up bereits Umsatz macht und vor einer konkreten Skalierungsfrage steht, können wir helfen.
Nein. Wir beraten, aber wir übernehmen keine operativen Führungsrollen. Wenn Sie einen Interimsmanager brauchen, können wir Ihnen Kontakte aus unserem Netzwerk vermitteln. Unsere Beratung endet dort, wo die Umsetzung beginnt. Wir begleiten die Umsetzung, aber die Verantwortung bleibt bei Ihrem Team.
Ja. Unser Büro liegt in Fribourg, an der Sprachgrenze. Vier unserer acht Berater arbeiten fliessend auf Deutsch und Französisch. Zwei weitere sprechen Englisch als Arbeitssprache. Projekte in der Romandie führen wir auf Französisch durch, Berichte und Präsentationen liefern wir in der Sprache Ihrer Wahl.
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